نولي في متجر GLOVIBAM، أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات التي تشاركها معنا، ونتعامل معها بأعلى مستويات الأمان والاحترام. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها:
عند استخدامك متجر GLOVIBAM، قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل:
- معلومات الهوية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل أو الشراء.
- معلومات الدفع: مثل تفاصيل البطاقة الائتمانية أو معلومات التحويل المصرفي عند إتمام عمليات الشراء.
- معلومات التصفح: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونشاط التصفح لتحسين تجربتك وتقديم خدمات مخصصة.
2. كيف نستخدم معلوماتك:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات: لتأكيد وتنفيذ طلبات الشراء والتسليم.
- تحسين الخدمة: لتحسين تجربتك الشرائية وتقديم محتوى مخصص بناءً على اهتماماتك.
- التواصل: لإرسال إشعارات حول تحديثات المنتجات، العروض الخاصة، أو لتقديم الدعم الفني.
- الأمان والحماية: لضمان أمان موقعنا ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير المشروعة.
3. حماية المعلومات:
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية باستخدام تقنيات أمان متقدمة، بما في ذلك:
- تشفير البيانات: نستخدم بروتوكولات التشفير لحماية معلوماتك أثناء نقلها على الإنترنت.
- إجراءات أمان داخلية: نقوم بتخزين معلوماتك في أنظمة محمية ونتخذ إجراءات صارمة لمنع الوصول غير المصرح به.
4. مشاركة المعلومات:
لن نقوم بمشاركة أو بيع معلوماتك الشخصية لطرف ثالث دون موافقتك المسبقة، باستثناء الحالات التالية:
- الامتثال القانوني: إذا طُلب منا قانونياً مشاركة المعلومات مع الجهات المختصة.
- مزودي الخدمات: قد نشارك المعلومات مع جهات خارجية تقدم خدمات لنا مثل الدفع أو التوصيل، مع التأكد من التزامهم بحماية خصوصيتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح على موقعنا، وهي عبارة عن ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لمساعدتنا في تحليل أنماط الاستخدام وتحسين خدماتنا. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحظر هذه الملفات إذا رغبت بذلك، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة التصفح.
6. حقوقك:
لديك حقوق كاملة بشأن معلوماتك الشخصية، ومنها:
- الوصول إلى المعلومات: يحق لك طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التعديل أو الحذف: يمكنك طلب تعديل أو حذف معلوماتك الشخصية في أي وقت.
- سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية في أي وقت.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إعلان على موقعنا.
8. التواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: privacy@multihub.com
- الهاتف: 0100100100
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة ومريحة على متجر GLOVIBAM.